Добрый день! Хочу поблагодарить врача невропатолога Елюбаева Б. З. за ее чуткое и добросовестное отношение к пациентам и профессионализм в работе. Спасибо Вам большое.
Спасибо врачу Ахметовой Анель Кенжалиевне.Очень вежливая,добрая,она меня вылечила .ещё направление на УЗИ дала, который я ждал целый год от другого врача.отличный врач!!!Пусть именно такие врачи у нас будут работать.
Добрый день! Это не поликлиника, а какой-то дополнительный круг ада. Люди (врачи) просто издеваются над больными отсутствием своей компетенции. В регистратуре элементарно не могут предоставить достоверную информацию. Врач после вызова скорой даже не соизволила подойти к больному и поинтересоваться причиной вызова. Чтобы добиться надлежащего лечения в данной поликлинике нужно в запасе иметь еще и стальные нервы. Одним словом в поликлинике беспредел и беспорядок. Конечно в этом омуте есть и исключения, но их незначительное количество.
Добрый день. Хочу Вам пожаловаться на работу врача участка № 15. Дело в том, что моя дочь нуждается в лечении зубов. Обратившись в стоматологию, нам посоветовали сдать кровь на аллергопробы и дали направление. Т.к. ребенок несовершеннолетний, она имеет право сделать анализы бесплатно при наличии направления от участкового педиатра. Обратившись к своему врачу, мы получили это направление, но придя в лабораторию, выяснилось, что оно оформлено неправильно. Напомню: ребенок с зубной болью!!! Я, не имея достаточно свободного времени (т.к. работаю) во второй раз пошла в поликлинику, но врача в его кабинете, согласно участка, не было. В моём вопросе мне помогли врачи с другого участка. Решила, что не следует во второй раз вести рано утром, в мороз ребенка натощак, сама сразу прошла в лабораторию, чтобы проверить, правильно ли в этот раз оформили направление. Но, к сожалению, и в этот раз были допущены ошибки. Мне посоветовали связаться с врачом, чтобы сразу исправить их в системе. К сожалению, сразу этого мне не удалось сделать. Позже, все же дозвонившись до врача, она мне сказала, что не умеет делать эти направления в электронном виде и посоветовала записать на листок всё то, что было сделано неверно. После чего ошибки будут исправлены. Мне просто интересно, вводя электронную систему обслуживания, обучаются ли этому медработники? Или в виде пульта дистанционного управления они используют своих пациентов, которые мечутся между поликлиникой и лабораторией по несколько раз? Надеюсь на Ваше понимание.
Татьяна Кудрявцева
Уважаемые медики…я конечно понимаю что система здравоохрания хочет наладить решить проблему очередей посредством элеронной очереди, НО!!!!!!!! это доходит до маразма…. чтобы узнать в каом кабинете принимает специалитс, в частности меня сегодня интересовал эндокринолог, мне нужно взять номерок и отстоять в очереди, передо мной еще 5 человек …. это реально издевательсво!!!!!!!!!! я пришла к восьми чтобы успеть все сделать до работы, я не бездельник и тд, почему я должна терять время в ненужных очередях !!!!!! думаете начальство всегда довольны когда их сотрудники отпрашиваются в больницу … особенно с утра или в середине рабочего дня! а попасть к многим врачам можно только в это время… вечером нас там конечно никто не ждет….
ДАЛЕЕ
я заранее оплатила в кассе прием врача эндокринолога. Так как запись мне ждать долго.
По телефону консультации мне сообщили что платно принимают вне очеереди черзе одного человека!
я пришла на прием, и мне сказали вы платно сидите и ждите когда буде окно! ииии !!!!!??? я так могу и весь день просидеть!
Что за система?????
Мы ведь многие не бабушки пенсионерки которым некуда торопиться! а только сидеть у вас целый день в очереди и тратить свои нервы
Если у вас есть платная система приема пациентов, то наладьте ее как нибудь!!!!!!!!!!!
Сделайте уже что нибудь НОРМАЛЬНО!!!!!!!!!!!!
Добрый день! 15.06.2020 года пошла на прием к терапевту Бекмухамбетовой Мадине, так как 3 недели назад сдавала анализ на гемоглабин и он был у меня низкий, я пропила лекарства.
Так вот на повторный анализ Бекмухамбетова Мадина мне направление не дала, прошу разобраться с этим! Я не довольна ее работой! Я просила у нее чтоб она дала мне направление на повторный анализ гемоглабина
Уважаемая Айдана! Для решения Вашего вопроса, позвоните, пожалуйста, в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля по телефонам: 8 -7212-50-28-27 или 8-708- 436-80-37.
Здравствуйте почему унас палеклинеке нет смесьи опять сидим карантине я с ребенкам 3месеца .Наша Государства выделяет хорошую сумму где смесь Настажен 1 .кагда будет
Здравствуйте Замзагуль! В настоящее время детям выдается детская молочная смесь «Беллакт», являющаяся полноценным адаптированным заменителем грудного молока. Данная смесь поступает для выдачи в поликлинике по централизованному закупу по Карагандинской области. Поставок смеси «Нестожен» пока не ожидается.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля (617каб) или по телефонам: 50-28-27, 8 -708- 436- 80- 37.
Здравствуйте почему унас палеклинеке нет смесьи опять сидим карантине я с ребенкам 3месеца .Наша Государства выделяет хорошую сумму где смесь Настажен 1 .кагда будет
Здравствуйте Замзагуль! В настоящее время детям выдается детская молочная смесь «Беллакт», являющаяся полноценным адаптированным заменителем грудного молока. Данная смесь поступает для выдачи в поликлинике по централизованному закупу по Карагандинской области. Поставок смеси «Нестожен» пока не ожидается.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля (617каб) или по телефонам: 50-28-27, 8 -708- 436- 80- 37.
Здравствуйте Замзагуль! В настоящее время детям выдается детская молочная смесь «Беллакт», являющаяся полноценным адаптированным заменителем грудного молока. Данная смесь поступает для выдачи в поликлинике по централизованному закупу по Карагандинской области. Поставок смеси «Нестожен» пока не ожидается.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля (617каб) или по телефонам: 50-28-27, 8 -708- 436- 80- 37..
хочу поблагодарить молодого врача и молодую медсестричку из 130 кабинета.знают свое дело относятся к больной моей маме очень хорошо,не говорят что старая,а наоборот живите бабуля как можно дольше. это очень приятно.
Здравствуйте, проходя медрсмотр для оформления в детский сад столкнулась с проблемой осмотра хирурга: 15 апреля записи на апрель уже не было; мы прошли всех специалистов кроме хирурга, обратились к взрослому хирургу который на момент обращения вел прием , но пациентов не было — получили категорический отказ. Получается чтобы пройти хирурга нужно ждать минимум 3 недели? За это время свободное место в детском саду будет занято. А как же люди которым нужна медицинская помощь? Люди должны предвидеть что нужна будет помощь хирурга за месяц раньше??!!
Здравствуйте. Почему у вас не ведётся прием по записи? Почему я скачиваю приложения дамумед(на которое государство тратит огромные деньги из гос.бюджета), выделяю своё время, записываюсь на приём прихожу в назначенное время, но прием ведётся в качестве живой очереди. Это является причиной многих конфликтных ситуаций в коридорах, отрицательно сказывается на отношениях врачей и пациентов, в конце концов ломает все планы. Ведь можно проводить беседы с пациентами и врачами, поощрять пациентов по записи и принимать их вовремя. Ведь это отработанная программа. А вы идете против всего, создавая себе кучу проблем. Такого бардака нет в других мед.организациях. Медсестры и врачи продолжают поддерживать пациентов в живой очереди и без записи, а пациенты по записи сидят в коридоре. Я неоднократно пыталась сделать замечания персоналу, но они продолжают игнорировать , говоря, что "наших людей не изменить". Но ведь вы даже не пытались! Надеюсь моё сообщение не останется проигнорированным.
Заранее благодарю!
Уважаемая Айман!
С врачами и медицинскими сестрами проведена беседа о необходимости приема пациентов по записи. В поликлинике дежурный врач принимает экстренных пациентов и не записанных к участковым врачам.
Добрый день!
Интересный момент у вас такой, к стоматологу записаться через регистратуру нельзя. Только звонить на кассу, на кассе трубки либо не берут, либо занято потом скидывают.
На регистратуре посоветовали через приемную попробовать. В приёмной выдали фразу (соответствующим голосом) «Да короче, звоните на регистру» бросили трубку.
Вы либо номер отдельный сделайте, либо наладьте работу имеющихся сотрудников. Я не домой вам звонила узнать как дела!
Вызывала врача на дом, ребёнку 6,5 месяцев, пришла, назначила некорректное лечение, и после ни разу не было ни ее визита, ни визита медсестры! (Clinic Miras)
Мен Жоғарғы санаттағы ОСП медбикесі Сабитова Маржан Болатовнаға өз алғысымды білдіремін.Мен,Қарағанды облыстық жоғары мейіргерлік колледжінің 2 курс студентімін,маған медициналық аппараттар туралы жоба берілген болатын,жоба аясында Маржан Болатовна барлық көмегін тигізді.Еңбегіңіз жаңа беруіне тілектеспін!!!
Особые слова благодарности хочу выразить КГП Поликлиника № 1 г. Караганды, врачу гинекологу Жазыбековой Нургуль Мухажановне,за ее профессионализм, сопереживание и чуткое отношение к пациентам, доброжелательность, отзывчивость и внимательность, сердечную теплоту, умение найти подход и утешающие аргументы для пациентов, способствующие их эффективному лечению и счастливому выздоровлению. Всегда выслушает, всё доступно и понятно объясняет, помогает связаться с другими специалистами. Это прекрасно, что в нашей поликлинике такие врачи. Желаю Вам здоровья, счастья и всех земных благ! А так же желаю дальнейших профессиональных успехов, достойного вознаграждения за ваш нелегкий труд и благодарных пациентов.
С уважением Абишева С.К,
Уважаемая МарияАлексеевна!
Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля поликлиники провела разбор Вашего обращения. По поводу рецепта сообщаем, что рецепт был выписан другому пациенту, но в связи со сбоем в работе программы КМИС (приложение ДамуМед) появился в Вашем приложении.
Уважаемая МарияАлексеевна!
Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля поликлиники провела разбор Вашего обращения. По поводу рецепта сообщаем, что рецепт был выписан другому пациенту, но в связи со сбоем в работе программы КМИС (приложение ДамуМед) появился в Вашем приложении.
← Ранее 1 2 3-
Валентина:
15.12.2020 в 14:03
-
Ернур:
25.11.2020 в 13:39
-
Анастасия:
18.11.2020 в 14:33
-
Татьяна:
17.11.2020 в 16:06
-
оксана:
14.10.2020 в 11:30
-
Айдана:
18.06.2020 в 21:14
-
Master:
01.09.2020 в 16:46
-
Замзагуль :
20.05.2020 в 22:18
-
bossadmin:
21.05.2020 в 15:18
-
Замзагуль :
20.05.2020 в 22:18
-
bossadmin:
21.05.2020 в 15:18
-
bossadmin:
21.05.2020 в 15:19
-
марина:
12.06.2019 в 13:10
-
марина:
12.06.2019 в 13:00
-
Юлия:
17.04.2019 в 12:32
-
Айман:
11.04.2019 в 21:32
-
bossadmin:
16.05.2019 в 09:56
-
Надежда:
26.03.2019 в 17:58
-
Светлана:
10.12.2018 в 15:19
-
Жанерке:
11.11.2018 в 23:15
-
Малика:
31.08.2018 в 08:56
-
Сандугаш:
07.06.2018 в 23:25
-
bossadmin:
20.04.2018 в 17:26
-
bossadmin:
20.04.2018 в 17:20
Добрый день! Хочу поблагодарить врача невропатолога Елюбаева Б. З. за ее чуткое и добросовестное отношение к пациентам и профессионализм в работе. Спасибо Вам большое.
Спасибо врачу Ахметовой Анель Кенжалиевне.Очень вежливая,добрая,она меня вылечила .ещё направление на УЗИ дала, который я ждал целый год от другого врача.отличный врач!!!Пусть именно такие врачи у нас будут работать.
Добрый день! Это не поликлиника, а какой-то дополнительный круг ада. Люди (врачи) просто издеваются над больными отсутствием своей компетенции. В регистратуре элементарно не могут предоставить достоверную информацию. Врач после вызова скорой даже не соизволила подойти к больному и поинтересоваться причиной вызова. Чтобы добиться надлежащего лечения в данной поликлинике нужно в запасе иметь еще и стальные нервы. Одним словом в поликлинике беспредел и беспорядок. Конечно в этом омуте есть и исключения, но их незначительное количество.
Добрый день. Хочу Вам пожаловаться на работу врача участка № 15. Дело в том, что моя дочь нуждается в лечении зубов. Обратившись в стоматологию, нам посоветовали сдать кровь на аллергопробы и дали направление. Т.к. ребенок несовершеннолетний, она имеет право сделать анализы бесплатно при наличии направления от участкового педиатра. Обратившись к своему врачу, мы получили это направление, но придя в лабораторию, выяснилось, что оно оформлено неправильно. Напомню: ребенок с зубной болью!!! Я, не имея достаточно свободного времени (т.к. работаю) во второй раз пошла в поликлинику, но врача в его кабинете, согласно участка, не было. В моём вопросе мне помогли врачи с другого участка. Решила, что не следует во второй раз вести рано утром, в мороз ребенка натощак, сама сразу прошла в лабораторию, чтобы проверить, правильно ли в этот раз оформили направление. Но, к сожалению, и в этот раз были допущены ошибки. Мне посоветовали связаться с врачом, чтобы сразу исправить их в системе. К сожалению, сразу этого мне не удалось сделать. Позже, все же дозвонившись до врача, она мне сказала, что не умеет делать эти направления в электронном виде и посоветовала записать на листок всё то, что было сделано неверно. После чего ошибки будут исправлены. Мне просто интересно, вводя электронную систему обслуживания, обучаются ли этому медработники? Или в виде пульта дистанционного управления они используют своих пациентов, которые мечутся между поликлиникой и лабораторией по несколько раз? Надеюсь на Ваше понимание.
Татьяна Кудрявцева
Уважаемые медики…я конечно понимаю что система здравоохрания хочет наладить решить проблему очередей посредством элеронной очереди, НО!!!!!!!! это доходит до маразма…. чтобы узнать в каом кабинете принимает специалитс, в частности меня сегодня интересовал эндокринолог, мне нужно взять номерок и отстоять в очереди, передо мной еще 5 человек …. это реально издевательсво!!!!!!!!!! я пришла к восьми чтобы успеть все сделать до работы, я не бездельник и тд, почему я должна терять время в ненужных очередях !!!!!! думаете начальство всегда довольны когда их сотрудники отпрашиваются в больницу … особенно с утра или в середине рабочего дня! а попасть к многим врачам можно только в это время… вечером нас там конечно никто не ждет….
ДАЛЕЕ
я заранее оплатила в кассе прием врача эндокринолога. Так как запись мне ждать долго.
По телефону консультации мне сообщили что платно принимают вне очеереди черзе одного человека!
я пришла на прием, и мне сказали вы платно сидите и ждите когда буде окно! ииии !!!!!??? я так могу и весь день просидеть!
Что за система?????
Мы ведь многие не бабушки пенсионерки которым некуда торопиться! а только сидеть у вас целый день в очереди и тратить свои нервы
Если у вас есть платная система приема пациентов, то наладьте ее как нибудь!!!!!!!!!!!
Сделайте уже что нибудь НОРМАЛЬНО!!!!!!!!!!!!
Добрый день! 15.06.2020 года пошла на прием к терапевту Бекмухамбетовой Мадине, так как 3 недели назад сдавала анализ на гемоглабин и он был у меня низкий, я пропила лекарства.
Так вот на повторный анализ Бекмухамбетова Мадина мне направление не дала, прошу разобраться с этим! Я не довольна ее работой! Я просила у нее чтоб она дала мне направление на повторный анализ гемоглабина
Уважаемая Айдана! Для решения Вашего вопроса, позвоните, пожалуйста, в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля по телефонам: 8 -7212-50-28-27 или 8-708- 436-80-37.
Здравствуйте почему унас палеклинеке нет смесьи опять сидим карантине я с ребенкам 3месеца .Наша Государства выделяет хорошую сумму где смесь Настажен 1 .кагда будет
Здравствуйте Замзагуль! В настоящее время детям выдается детская молочная смесь «Беллакт», являющаяся полноценным адаптированным заменителем грудного молока. Данная смесь поступает для выдачи в поликлинике по централизованному закупу по Карагандинской области. Поставок смеси «Нестожен» пока не ожидается.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля (617каб) или по телефонам: 50-28-27, 8 -708- 436- 80- 37.
Здравствуйте почему унас палеклинеке нет смесьи опять сидим карантине я с ребенкам 3месеца .Наша Государства выделяет хорошую сумму где смесь Настажен 1 .кагда будет
Здравствуйте Замзагуль! В настоящее время детям выдается детская молочная смесь «Беллакт», являющаяся полноценным адаптированным заменителем грудного молока. Данная смесь поступает для выдачи в поликлинике по централизованному закупу по Карагандинской области. Поставок смеси «Нестожен» пока не ожидается.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля (617каб) или по телефонам: 50-28-27, 8 -708- 436- 80- 37.
Здравствуйте Замзагуль! В настоящее время детям выдается детская молочная смесь «Беллакт», являющаяся полноценным адаптированным заменителем грудного молока. Данная смесь поступает для выдачи в поликлинике по централизованному закупу по Карагандинской области. Поставок смеси «Нестожен» пока не ожидается.
Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля (617каб) или по телефонам: 50-28-27, 8 -708- 436- 80- 37..
выражая благодарнодарность семейному врачу Капенову и его медсестричке Ире,за их чуткость и понимание.Спасибо вам большое
хочу поблагодарить молодого врача и молодую медсестричку из 130 кабинета.знают свое дело относятся к больной моей маме очень хорошо,не говорят что старая,а наоборот живите бабуля как можно дольше. это очень приятно.
Здравствуйте, проходя медрсмотр для оформления в детский сад столкнулась с проблемой осмотра хирурга: 15 апреля записи на апрель уже не было; мы прошли всех специалистов кроме хирурга, обратились к взрослому хирургу который на момент обращения вел прием , но пациентов не было — получили категорический отказ. Получается чтобы пройти хирурга нужно ждать минимум 3 недели? За это время свободное место в детском саду будет занято. А как же люди которым нужна медицинская помощь? Люди должны предвидеть что нужна будет помощь хирурга за месяц раньше??!!
Здравствуйте. Почему у вас не ведётся прием по записи? Почему я скачиваю приложения дамумед(на которое государство тратит огромные деньги из гос.бюджета), выделяю своё время, записываюсь на приём прихожу в назначенное время, но прием ведётся в качестве живой очереди. Это является причиной многих конфликтных ситуаций в коридорах, отрицательно сказывается на отношениях врачей и пациентов, в конце концов ломает все планы. Ведь можно проводить беседы с пациентами и врачами, поощрять пациентов по записи и принимать их вовремя. Ведь это отработанная программа. А вы идете против всего, создавая себе кучу проблем. Такого бардака нет в других мед.организациях. Медсестры и врачи продолжают поддерживать пациентов в живой очереди и без записи, а пациенты по записи сидят в коридоре. Я неоднократно пыталась сделать замечания персоналу, но они продолжают игнорировать , говоря, что "наших людей не изменить". Но ведь вы даже не пытались! Надеюсь моё сообщение не останется проигнорированным.
Заранее благодарю!
Уважаемая Айман!
С врачами и медицинскими сестрами проведена беседа о необходимости приема пациентов по записи. В поликлинике дежурный врач принимает экстренных пациентов и не записанных к участковым врачам.
Добрый день!
Интересный момент у вас такой, к стоматологу записаться через регистратуру нельзя. Только звонить на кассу, на кассе трубки либо не берут, либо занято потом скидывают.
На регистратуре посоветовали через приемную попробовать. В приёмной выдали фразу (соответствующим голосом) «Да короче, звоните на регистру» бросили трубку.
Вы либо номер отдельный сделайте, либо наладьте работу имеющихся сотрудников. Я не домой вам звонила узнать как дела!
Вызывала врача на дом, ребёнку 6,5 месяцев, пришла, назначила некорректное лечение, и после ни разу не было ни ее визита, ни визита медсестры! (Clinic Miras)
Мен Жоғарғы санаттағы ОСП медбикесі Сабитова Маржан Болатовнаға өз алғысымды білдіремін.Мен,Қарағанды облыстық жоғары мейіргерлік колледжінің 2 курс студентімін,маған медициналық аппараттар туралы жоба берілген болатын,жоба аясында Маржан Болатовна барлық көмегін тигізді.Еңбегіңіз жаңа беруіне тілектеспін!!!
Битый час звоню вызвать врачанадом. Ни кто трубкуне берет. У меня у ребенка ему 1 год высокая температура..
Особые слова благодарности хочу выразить КГП Поликлиника № 1 г. Караганды, врачу гинекологу Жазыбековой Нургуль Мухажановне,за ее профессионализм, сопереживание и чуткое отношение к пациентам, доброжелательность, отзывчивость и внимательность, сердечную теплоту, умение найти подход и утешающие аргументы для пациентов, способствующие их эффективному лечению и счастливому выздоровлению. Всегда выслушает, всё доступно и понятно объясняет, помогает связаться с другими специалистами. Это прекрасно, что в нашей поликлинике такие врачи. Желаю Вам здоровья, счастья и всех земных благ! А так же желаю дальнейших профессиональных успехов, достойного вознаграждения за ваш нелегкий труд и благодарных пациентов.
С уважением Абишева С.К,
Уважаемая МарияАлексеевна!
Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля поликлиники провела разбор Вашего обращения. По поводу рецепта сообщаем, что рецепт был выписан другому пациенту, но в связи со сбоем в работе программы КМИС (приложение ДамуМед) появился в Вашем приложении.
Уважаемая МарияАлексеевна!
Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля поликлиники провела разбор Вашего обращения. По поводу рецепта сообщаем, что рецепт был выписан другому пациенту, но в связи со сбоем в работе программы КМИС (приложение ДамуМед) появился в Вашем приложении.